In qoda.ly, un Conto rappresenta la dinamica di quello che il cliente consuma nel tuo ristorante. È come un diario di bordo che registra tutti i prodotti ordinati, eventuali sconti o variazioni applicate, e i pagamenti effettuati. Ci sono due stati principali per un Conto qoda.ly:

• Aperto: un Conto in corso, dove si possono aggiungere piatti, effettuare pagamenti parziali o modifiche.
• Chiuso: un Conto definitivo e considerato intoccabile (anche se si possono sempre aggiungere ulteriori pagamenti o rimborsi successivi). Per garantire precisione e integrità dei dati, i piatti e gli sconti su un Conto chiuso non possono essere più modificati.

Come funzionano i Conti

• I Conti vengono creati automaticamente quando un cliente fa un ordine (sia al tavolo, online che da asporto). Durante la permanenza del cliente, il suo Conto può essere aggiornato per riflettere nuovi piatti aggiunti, rimossi, pagamenti divisi, sconti applicati o rimborsi parziali.

• Quando si apre un Conto per un servizio al tavolo, viene associato a un specifico tavolo e può essere usato anche per tenere traccia del numero di coperti serviti a quel tavolo o durante la giornata.

• Un Conto può essere chiuso solo quando l’importo totale dovuto è stato interamente coperto da pagamenti o sconti. Per agevolare la gestione del tuo ristorante, qualsiasi Conto aperto viene automaticamente chiuso alla fine di ogni giornata lavorativa (a patto che soddisfi i requisiti di pagamento).

• Se un Conto di un giorno precedente rimane aperto, non è più possibile aggiungere articoli. Prima deve essere saldato o chiuso con uno sconto.

Funzionalità aggiuntive

• Eccedenze: se un cliente paga più del dovuto, l’importo extra può essere destinato alla Mancia collettiva.
• Report: qoda.ly sfrutta i dati dei Conti per generare report di vendita essenziali, monitorare l’andamento dei pagamenti e fornire informazioni finanziarie utili. Solo i Conti chiusi vengono inclusi in questi report.

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